Roole, une culture d’entreprise forte et incarnée
Boulogne-Billancourt, France
C’est dans un imposant bâtiment noir surplombé d’une structure dorée à l’entrée de Boulogne-Billancourt (92), que les équipes de Roole ont emménagé en 2022.
Historiquement connue sous le nom d’Identicar, et à travers son activité de gravage des vitres et de protection contre le vol, cette entreprise familiale créée en 1982 (et renommée à l’occasion de ce déménagement) se positionne désormais comme le 1er club automobile de France, dont l’objectif est de se rendre utile au quotidien pour ses membres et de (re)donner une vision positive de la voiture en France en veillant à rendre l’automobile plus simple, économique et solidaire. Cela passe par un ensemble de services aussi divers que de l’assurance, des systèmes de protection contre le vol, l’intégration de nouvelles prestations (péage, parking, etc.) et tout un ensemble d’offres personnalisées autour de la mobilité et des loisirs.
Mais ce qui marque immédiatement quand on entre dans ce bâtiment, dont l’espace d’accueil est conçu à partir d’éléments et morceaux de carrosserie d’une ancienne caravane Airstream®, c’est l’attention particulière qui a été portée à l’aménagement des lieux. Un choix fort fait par le dirigeant de l’entreprise et dans lequel il s’est personnellement impliqué.
Les meubles vintage, chinés par un antiquaire spécialisé, y côtoient ainsi des postes de travail modernes, donnant à l’ensemble beaucoup de caractère. Les meubles USM jaunes sont présents dans quasiment tous les espaces et sous de nombreuses configurations : ils proposent à chacun des 270 collaborateurs un espace de rangement personnel et identifié qui leur offre la possibilité de s’installer ensuite où ils veulent. Une solution parfaite et évolutive pour s’adapter aux nouveaux modes de travail, aux changements d’organisation et aux besoins de chacun.
Si la culture automobile de cette société à l’ambiance d’une start-up de la tech avait échappé au visiteur, de nombreux détails décoratifs, issus de la collection personnelle du chef d’entreprise, le lui rappellent en permanence : photos d’art, affiches de films mythiques, vieille pompe à essence et même une magnifique Norton Manx à l’entrée du restaurant ! Dernier détail à destination des passionnés, chaque salle de réunion porte le nom d’un circuit international de course automobile !
Cette attention portée à l’ambiance et au confort de travail des collaborateurs ne doit rien au hasard. C’est même un point central de la culture d’entreprise de Roole qui place l’humain – collaborateurs, partenaires et clients - au cœur de sa stratégie. C’est ainsi que l’entreprise a reçu en 2022 le label « Équipe heureuse, Clients heureux » décerné par l’Académie du Service et qui récompense l’engagement d’une entreprise et l’alignement de 3 piliers : les choix stratégiques mis en œuvre, l’engagement des équipes et la perception des clients. Une distinction qui fait suite à plusieurs autres récompenses reçues au cours des années précédentes !
