Où dois-je ranger la carte Main Admin et les autres accessoires ?

En tant que Power User, USM vous recommande de conserver ces elements en lieu sûr, de préférence dans un coffre-fort au quelque chose de similaire. Cette carte n'étant pas remplaçable, son emplace­ment de stockage doit présenter une sécurité maxi­male. Vous devez, à l'instar des autres titulaires de cartes, conserver les cartes Admin en lieu sûr pour ne pas qu'elles soient utilisees par des personnes non autorisées. Placez tous les accessoires dans le kit Power User afin de ne pas séparer les éléments du produit.

Les autorisations d'accès peuvent­ elles être accordees a distance ?

Oui. L'utilisateur doit posséder un campte utilisateur.
Les autorisations d'accès s'affichent sur son campte dès leur réception. 

Puis-je remplacer les piles de la serrure lorsque le casier est fermé ?

Oui, car les piles sont remplacables depuis l'extérieur. Leur remplacement n'affecte pas la program­mation de la serrure, qui reste verrouillée si eile l'était avant l'opération.

Les paramètres d'usine de la ser­rure C peuvent-ils être rétablis ?

Non. Cependant, de par son installation intelligente, la ser­rure C USM Haller propose plusieurs solutions si vos exigences changent, si un utilisateur perd sa carte, etc.


1. Si un utilisateur perd sa carte clé ou qu'un employé oublie son smartphone, le Power User peut procéder à une ouverture d'urgence à l'aide de sa carte Admin au de son smartphone.


2. Vous pouvez également supprimer les cartes Admin d'une serrure et lui associer de nouvelles cartes Admin, et ce, même si une carte d'administrateur est égarée.


3. Le Power User peut transférer ses droits d'administrateur.


Toutes les programmations et cartes enregistrées peuvent être supprimées, a l'éxception de la carte Main Admin, qui reste enregistrée. Pour réinitialiser cette dernière, la serrure doit être retournée a l'usine.

Pourquoi USM recommande de programmer trois cartes Admin par serrure?

En cas de perle d'une carte Admin au pour une ouverture d'urgence si le Power User n'est pas sur site. En outre, les serrures peuvent être réparties entre différents niveaux de responsabilité, avec des cartes Admin distinctes. 

L'outil de service peut-il etre conserve avec les cartes ?

Oui, l'outil de service, avec son aimant intégré, et les cartes RFID peuvent être rangés ensemble.

Pourquoi ma serrure C emet-elle des bruits même lorsque je ne l'utilise pas ?

Les serrures C deplacent régulièrement leurs engre­nages afin de préserver les performances de leurs composants mécaniques. Lors de ces mouvements, le verrouillage au déverrouillage de la serrure C est maintenu. L'utilisation régulière de la serrure, c'est-à-­dire au moins une fois toutes les 24 heures, rend inu­tile ces mouvements supplémentaires. 

Puis-je être connecté au meme compte Power User sur plusieurs smartphones et y effectuer simultaneément des mises à jour du firmware ?

Oui, c'est possible.

Pourquoi la mise à jour du firmware s'est-elle interrompue ?

Lorsque vous effectuez une mise à jour, veillez à ce que votre smartphone soit toujours à moins de 2 mètres de la serrure et qu'il ne se mette pas en veille.

Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge ?

L'application USM prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : iPhone iOS 13 et versions ultérieures au Android 7 et versions ultérieures. 

Comment recharger un processus dans l'application USM ?

Balayez l'écran de haut en bas. Vous réactiverez la connectivité et accélérerez donc le processus.